Sélection, Pose et Installation

Où puis-je me procurer les revêtements Karndean Desingflooring?


Les produits Karndean sont disponibles auprès de notre vaste réseau de détaillants spécialisés à travers le pays. Trouvez le détaillant le plus près de chez vous ou communiquez avec nous au 1-866-819-6825.


Où puis-je me procurer des échantillons ou des brochures de vos produits?


Commandez des brochures et des échantillons gratuits en utilisant notre section de Commande de Brochures.


Pouvez-vous me fournir une liste de prix?


Pour plus de renseignements au sujet des prix, communiquez avec votre détaillant ou avec nous directement au 1-866-819-6825.


Pourquoi mon échantillon apparait-il légèrement différent des images sur le site web?


Nous faisons tous les efforts pour représenter le plus fidèlement possible nos produits en images pour notre site web et nos publications mais nous ne pouvons pas toujours reproduire parfaitement toutes les nuances de nos produits. Pour cette raison, nous vous recommandons fortement d’obtenir un échantillon du produit qui vous intéresse avant de le commander. Tous nos produits s’inspirent de la nature; tout comme la diversité des couleurs et des détails fait partie intégrante de la beauté de la nature, c’est aussi une caractéristique de nos designs. Ceci signifie que dans le cas de certains de nos produits, vous remarquerez des variations de tons naturelles. En cas de doute, demandez de voir un plus grand échantillon du produit.


Devrais-je me procurer mon revêtement Karndean en ligne?


Nous vous recommandons fortement de consulter l’un de nos détaillants de revêtements de sol plutôt que d’effectuer votre achat en ligne. Nos détaillants sont des spécialistes qui ont une excellente connaissance de nos produits et de leur installation. Veuillez prendre note qu’il est important que votre revêtement soit installé par des professionnels pour vous assurer d’être entièrement couvert par la garantie. L’achat de Karndean via le web est à vos propres risques. Trouvez un détaillant ou communiquez avec notre équipe attentionnée au 1-866-819-6825.


Puis-je poser mon revêtement Karndean moi-même?


Karndean Desingflooring est un produit qui requiert une installation professionnelle. Votre détaillant pourra vous proposer un service d’installation ou vous recommander un installateur.


Qui devrais-je choisir pour installer mon plancher Karndean?


Votre détaillant vous proposera un service de pose et d’installation ou pourra vous recommander un installateur compétent.


Quels sont les quantités dans une boite?


Chez Karndean, nous sommes fiers d’offrir une gamme de produits diversifiée en forme et en taille. Pour en savoir plus au sujet des quantités par boite pour un produit spécifique, notre équipe dynamique est disponible pour répondre à votre appel.


Que dois-je faire avant que le revêtement soit posé?


Avant d’installer les produits Karndean, l’on doit permettre à ceux-ci de s’acclimater à la pièce où ils seront installés. Déballer le produit, l’étaler et maintenir la température de la pièce entre of 64°F - 79°F (17,78° C- 26,11°C) pour une période de 24 heures avant l’installation. Cette température devrait aussi être maintenue pour une période de 24 heures suivant l’installation.


Quel adhésif dois-je utiliser avec les produits Karndean Desingflooring? Pourquoi est-il préférable d’utiliser l’adhésif de Karndean?


Nous recommandons fortement l’utilisation de l’adhésif Karndean car il a été spécifiquement conçu pour les revêtements de sol Karndean. Pour plus d’information au sujet de notre adhésif, communiquez avec nos experts au service à la clientèle ou consultez notre Guide d’Installation en ligne. Karndean ne sera pas responsable de pertes, dommages ou problèmes si l’adhésif prescrit n’a pas été utilisé et/ou utilisé correctement.


Dans quelles pièces les revêtements de sol Karndean peuvent-ils être installés?


Les revêtements Karndean sont idéaux pour toutes les pièces de la maison, de la salle de bain à la cuisine, de la chambre à coucher au salon, du passage au bureau… Consultez notre galerie pour des idées inspirantes.


Est-ce que Karndean peut-être installé sur un système de planchers chauffants?


Oui. Pour plus d’information, consultez votre installateur.


Les revêtements Karndean Desingflooring peuvent-ils être posés sur un revêtement de sol existant tel qu’un plancher de céramique ou un autre revêtement de vinyle?


Que ce soit sur des tuiles de céramique, de vinyle ou tout autre type de surface il est important d’installer Karndean en suivant les standards et pratiques en vigueur. Assurez-vous que la surface est sèche, lisse, de niveau, propre et bien construite pour offrir une fondation appropriée. Pour en savoir plus au sujet de l’installation de votre plancher Karndean, communiquez avec nos experts au service à la clientèle ou consultez notre guide d’installation.


Les revêtements Karndean peuvent-ils être installés sur des murs ou des plafonds?


Karndean Desingflooring est conçu pour être installé sur le sol, il n’est donc pas conseillé de l’utiliser pour couvrir les murs ou les plafonds.


Les revêtements Karndean peuvent-ils être utilisés à l’extérieur?


Non, les revêtements Karndean ne sont pas conçus pour être installés à l’extérieur.


Est-ce que Karndean Desingflooring peut être utilisé dans des escaliers?


Oui. Le devant de chaque marche devra être fini avec un nez de marche compatible. Votre détaillant ou installateur professionnel pourra vous fournir toutes les informations et conseils nécessaires.


Est-ce que Karndean peut être installé dans une pièce humide?


Non, Karndean n’est pas recommandé pour les pièces très humides. 


Est-ce que je peux utiliser Karndean près d‘un poêle à bois ou d’un foyer?


Oui, par contre le revêtement de vinyle ne doit pas entrer en contact direct avec la surface chaude du foyer ou du poêle.


Puis-je utiliser Karndean devant les portes patio ou les fenêtres allant du sol au plafond? 


Oui, sans problèmes!


Sur quel type de sous plancher peut-on installer les revêtements de sol Karndean?


Pour recevoir la gamme LooseLay de Karndean, le sous plancher doit être solide et offrir un minimum de flexibilité. La surface doit être plane, toutes les planches fermement fixées, les fentes et fissures colmatées. Si nécessaire, couvrir d’un contreplaqué de qualité appropriée. Consultez les recommandations spécifiques pour la gamme Karndean LooseLay ici.


Je crois qu’il pourrait y avoir un problème de pose, que recommandez-vous?


Pour toutes questions relatives à la pose de votre plancher, veuillez communiquer directement avec le détaillant. Notre équipe de service à la clientèle est aussi disponible pour répondre à toutes questions supplémentaires.


Avez-vous une question à laquelle nous n’avons pas répondu? 


Si vous souhaitez obtenir plus d’information au sujet de Karndean Desingflooring, communiquez avec nous au 1-866-819-6825 ou écrivez nous, il nous fera plaisir de vous répondre.