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Notre Garantie de Qualité

Ces normes s’appliquent à tous les niveaux de notre entreprise, de la fabrication au service à la clientèle. Nous cherchons à atteindre l’excellence dans tout ce que nous accomplissons afin de vous fournir des produits de la meilleure qualité qui soit et un service supérieur.

La Qualité de nos Produits

Tous nos produits sont fabriqués en accordance avec les normes établies par ISO9001. Nous assurer d’être à jour pour suivre les normes n’est qu’un début. Nous nous surpassons par la mise en place d’un mécanisme de contrôle de la qualité stricte à tous les niveaux de l’entreprise afin de vous assurer que nos produits se rendent à destination en parfaite condition, prêts à performer. Nous engageons une équipe de soutien technique afin de nous assurer de votre entière satisfaction pour tous nos revêtements commerciaux que vous soyez spécificateur, installateur, responsable de l‘entretien ou propriétaire.

Service à la Clientèle

Il ne nous suffit pas de vous offrir des revêtements de sol de qualité supérieure. Nous établissons aussi les plus hauts standards en égard au service à la clientèle. Nos gérants d’entreprise prendront le temps de vous offrir des conseils personnalisés afin de vous aider à sélectionner le bon produit pour votre projet. Notre département de service à la clientèle travaille sans relâche afin de s’assurer que votre produit se rend à destination à temps et sans erreurs. Notre équipe de mise en marché est disponible pour vous porter assistance que ce soit pour utiliser les outils de spécification, les guides d’installation ou pour toute question concernant l’entretien.